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湖南祁东县“网上信访室”为民解

时间:2018/1/11 21:02:26   作者:管理员   来源:http://www.cd-Ltzy.com   阅读:583   评论:0
内容摘要:  中广网长沙3月15日消息(记者邓文辉 通讯员成新平)“我们3万居民终于喝上了干净自来水,还得感谢县里的网上信访室。”3月15日,祁东县莲花路一位名叫“不平则鸣”的网民欣喜万分。原来,两个月前,他在祁东新闻网“、县长信箱”中发了一个帖子:投诉石门水厂水质差,水烧开后用杯子装着像...

  中广网长沙3月15日消息(记者邓文辉 通讯员成新平)“我们3万居民终于喝上了干净自来水,还得感谢县里的网上信访室。”3月15日,祁东县莲花路一位名叫“不平则鸣”的网民欣喜万分。原来,两个月前,他在祁东新闻网“、县长信箱”中发了一个帖子:投诉石门水厂水质差,水烧开后用杯子装着像茶水,家里的毛巾永远是黄的。祁东县委曾祥月、县长雷高飞看到此帖后,责成县水务局副局长、石门水库所长王铭章迅速解决。王铭章不敢怠慢,不仅购买了价值20万元的二氧化氯发生器,替换了原来已生锈的氯瓶,清理了过滤池,还花30万元买来新水泵,铺设了新水管,使一个多年没解决的问题迎刃而解。

  近几年,随着互联网的快速发展,祁东县不少民众在国内一些知名论坛上频频发帖,表达、民智与诉求。面对汹涌的网络浪潮,去年2月,祁东县委、县政府进一步加强和完善信息网络管理,提高对虚拟社会的管理水平,健全网上引导机制,把网络当作“第一信访室”,在祁东新闻网站设立、县长信箱,正面接纳来自民间的声音,做到来帖必复,有求必应,切实为基层群众排难解忧,化解社会矛盾。县里还规定:对于网民投诉的问题,有关部门必须在7天之内给予合理的答复或解决,否则县纪委将通报批评。到今年2月,“网上信访室”共收到有效信件514件,已回复505件,回复率达98.2%,网民反映的涉及垃圾场筹建、补课收费、服务态度差等“民生小事”80%得到了整改与解决,被网民亲切地称为“网上信访室”。

  祁东“网上信访室”为政府与民众搭起了互动平台,既减轻了老百姓的量,又减轻了政府的信访压力,实现了变“”为“上网”。去年6月初,祁东县农业局退休干部刘智钧发现家里总是油烟弥漫,不敢开窗户,阳台上的盆景死了不少。于是,他向“、县长信箱”发出一个求救的帖子。三天后,他在祁东新闻网上看到了县长雷高飞的批示:对不起,刘先生,我们工作没做好,已请建设局、大队会同环保局等部门依法处理。6月22日上午,大队应急队员雷曙光来到现场调查,责令老板安装封闭式抽油烟机,并向楼上居民赔礼道理。次日,大队大队长高洪督查落实。6月25日,宣布整改完毕。刘智钧老人写下一首“借剑伏黑龙”的七律表达感谢,他感慨地说:“这把剑直指黑龙,却也照亮了人心。”


标签:祁东新闻网 

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